FAQ
商品について
ポスターの素材は何ですか？
マット仕上げの高品質用紙（189g/m²・厚み0.26mm）を使用しています。光の反射を抑えた仕上がりで、部屋の照明の下でも美しく見えます。日本国内で製造しています。
フレームは付いていますか？
フレームは付属しておりません。お部屋の雰囲気に合わせてお好みのフレームをお選びください。市販のフレーム（各サイズに対応するインチ規格）でお使いいただけます。
どのサイズを選べばいいですか？
デスクまわりや棚の上なら20.32×25.4cm、壁に飾るなら27.94×35.56cm、リビングの主役にするなら40.64×50.8cmがおすすめです。迷ったときは、壁にマスキングテープで同じサイズの四角を作ると、飾ったときのイメージが掴めます。
色味は画面で見たものと同じですか？
モニター環境により、実際の色味と若干異なる場合がございます。ただし、マット紙は光を反射しにくいため、印刷物のほうが画面より落ち着いた上品な色味に仕上がることが多いです。
注文・お支払いについて
支払い方法は何が使えますか？
クレジットカード（VISA / Mastercard / JCB / American Express）、Apple Pay、Google Pay、Shop Payがご利用いただけます。
注文後のキャンセルや変更はできますか？
受注生産のため、ご注文確定後のキャンセル・サイズ変更・デザイン変更はお受けできません。ご注文前にサイズやデザインをご確認ください。
領収書は発行できますか？
ご注文完了後に届くメールが領収書の代わりとなります。別途領収書が必要な場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
配送について
注文からどのくらいで届きますか？
ご注文確定後、3〜7営業日で製造・発送いたします。発送後、通常2〜4日程度でお届けとなります（地域により異なります）。
送料はいくらですか？
送料は全国一律でいただいております。詳細は配送ポリシーページをご確認ください。〇〇円以上のご注文で送料無料となります。
届いたポスターに折れや傷があった場合は？
厚紙補強と丁寧な個包装でお届けしていますが、万が一、配送中の破損・汚損があった場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。状態を確認の上、再制作・再発送にて対応いたします。
海外への配送は対応していますか？
現在、日本国内のみへの配送となっております。海外配送は今後対応を検討しています。
その他
ギフト用のラッピングはできますか？
現在、ギフトラッピングのサービスは行っておりません。ただし、ポスターは一枚ずつ丁寧に個包装してお届けしますので、そのままプレゼントとしてもお使いいただけます。
今後、新しい犬種は追加されますか？
はい。現在はフレンチブルドッグ・柴犬・ミニチュアシュナウザーの3犬種ですが、今後もラインナップを広げていく予定です。ご希望の犬種があれば、ぜひお問い合わせフォームからお声をお寄せください。
うちのコをポスターにして作ってほしいです
お問い合わせフォームから詳細を送っていただければご案内いたします。